데이터 신뢰의 기준, 개인정보 처리방침
조르보라(ZORVORRA)는 귀하의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼습니다. 본 방침은 당사가 수집하는 데이터의 범위, 사용 목적, 그리고 귀하의 권리를 투명하게 공개하기 위해 작성되었습니다.
01. 정보 주체와 수집 원칙
조르보라는 공개된 소셜 미디어 데이터를 수집하여 분석하며, 인위적인 정보 조작을 배제합니다.
수집하는 개인정보 항목
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비즈니스 문의 정보
이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처 (상담 신청 시 수집)
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소셜 데이터 마이닝
공개된 플랫폼의 게시물 텍스트, 공개된 계정 프로필명 (민감 정보 제외)
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자동 수집 항목
IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록
처리 목적 및 보유 기간
수집된 데이터는 최상의 분석 엔진 고도화와 원활한 고객 대응을 위해서만 활용되며, 법령에 따른 기간 종료 후 지체 없이 파기됩니다.
데이터 처리 목적
브랜드별 감성 지수 분석 및 트렌드 인사이트 도출을 위한 통계적 처리, 중복 데이터 및 매크로 계정 필터링을 통한 정각도 확보 등이 주된 목적입니다.
또한, 상담 요청 시 고객 식별 및 이력 관리를 통해 개인화된 리포트 서비스를 제공하고 새로운 분석 방법론을 테스트하는 도구로 활용됩니다.
보유 기간
비즈니스 상담 정보는 목적 달성 후 1년간 보관하며, 분석 샘플 데이터는 익명화 처리를 거쳐 통계 목적으로만 유지됩니다.
상법 및 전자금융거래법 등 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령을 우선합니다.
정보 보안 및 안전성 확보
조르보라는 비정형 데이터 분석 과정에서 발생할 수 있는 보안 취약점을 방지하기 위해 최신 보안 프로토콜을 적용하고 있습니다.
관리적 대책
내부 관리계획 수립 및 최소 권한 정기적 감사 실시
기술적 대책
데이터 전송 구간 암호화 및 침입 차단 시스템 상시 가동
사용자 권리 및 고지 의무
귀하는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 당사의 데이터 수집에 대해 처리를 정지하거나 철회를 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명
- 관리책임자
- 연락처
- +82-64-711-8372
- 소재지
- 제주특별자치도 제주시 첨단로 242, 2층